EN EL DIÁLOGO CON LOS CLIENTES: INTENSO E INTERNACIONAL

La Customer Academy es un pilar firme del día a día del trabajo en Constantia porque las mejores ideas son aquellas que surgen de un intercambio intensivo.

El abril pasado se celebró en dos lugares: Bajo el lema «Customer Academy marcha al Este», estuvimos en las cercanías de Constantia Patz, más exactamente en la vecina Bad Erlach y en AstraZeneca, en la localidad sueca de Södertälje. La Customer Academy, con casi 60 trabajadores de AstraZeneca, tuvo lugar por segunda vez. Una vez más se encontraron los trabajadores de los campos más dispares, como por ejemplo, Packaging Development, Global Operations Procurement o Producción. «Todos los participantes opinan que la Academy ha sido todo un éxito», dijo Omar Abdel-Galil, Marketing & Communication Manager en Constantia. Añadió además que: «Reinaba el buen ambiente, pudimos dar respuesta a multitud de preguntas y después de este encuentro, planeamos una nueva Customer Academy como continuación en Gran Bretaña». En Bad Erlach el balance no fue diferente y también en esta ocasión los alrededor de 100 participantes venidos en representación de 70 clientes y asociados de Europa del este quedaron manifiestamente satisfechos. En el centro de relevancia temática de la Academy hubo especialmente contenidos técnicos, así como una visita a Constantia Patz. La exposición fue acogida de forma especialmente positiva y en ella pudieron presentarse productos y prestaciones de servicios ofrecidos por distintos socios. Al mismo tiempo, los participantes encontraron el entorno idóneo para realizar un intensivo intercambio y establecer contactos. Otra especialidad temática de esta Customer Academy fue la serialización de productos farmacéuticos.