Customer Academy
Customer Academy
 

PREMIÈRE CLASSE : LA CUSTOMER ACADEMY

La Customer Academy est devenue une institution importante pour le dialogue entre Constantia Flexibles et ses clients - cela s'est ressenti à la dernière Customer Academy. L'invitation a cette fois été envoyée aux partenaires d'Allemagne, de Suisse et d'Autriche. Le retour a été important et ainsi, 53 collaborateurs de 25 entreprises telles qu'Aenova Swiss Caps, Merck et Uhlmann - pour ne citer que ces 4 sociétés - se sont rencontrés début mai.

L’environnement fantastique de l'hôtel Linsberg Asia à Bad Erlach (où a eu lieu la Customer Academy) a fortement contribué au bien-être des participants. Après avoir fait connaissance, une présentation sur les films en aluminium et en plastique ainsi que sur leur production et propriétés a eu lieu. Dr. Martin Kornfeld, le responsable de la R+D Constantia Teich, et Dr. Achim Grefenstein, le responsable de la R+D Constantia Flexibles, en ont profité pour présenter le centre de compétence « Aluminium et complexes » chez Constantia Teich et « Films polymères et complexes » chez Constantia Hueck. Le bloc thématique suivant a été axé les technologies de production et la qualité, suivi par des informations concernant les nouveautés dans les domaines de CONSTANTIA Coldform, CONSTANTIA Blister et Child Resistant, CONSTANTIA Sachet, Stick et Strip Pack. Des sujets spécifiques ont été approfondis le deuxième jour sur la « place du marché ». Pour ce faire, les fabricants de machines Romaco, Mediseal, Hapa, Rychiger et CSAT Markem-Imaje se sont présentés sous forme de journée porte ouverte. Puis fut abordé le thème innovations et la manière dont Constantia Flexibles travaille en compagnie du client pour les produire. Le programme a été finalisé par les discours de Dr. Rolf Abelmann de IVM sur le thème de la sécurité des enfants (child resistant) et de Matthias Giebel de Berndt & Partner qui a parlé sur le thème « Comment l'emballage fait la différence » et a souligné que même pour les produits pharmaceutiques, l'emballage peut apporter une contribution substantielle au succès sur le marché.